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新宿からの旅を充実させる

手荷物一時預かり

スーツケースやお土産などの手荷物を、当日中、一時預かりします。
コインロッカーに入らない大きさでも、手荷物1個につき1,000円でお預かりします。
手ぶらで身軽に、東京観光にお出かけください。

サービス概要
料金(税込) 手荷物1個あたり 1,000円/日
サイズ・重さ 縦、横、長さの合計が250cm程度、重量30㎏以内
※上記を超える場合は、係員にご相談ください。
※傘は1個の手荷物に付帯することができます。
受付時間 11:00~18:00
※手荷物のお引き取りは、閉店30分前までにお越し願います。
補償 当社が保管中に当社の過失により荷物が滅失・毀損した場合は、3万円を上限額として補償いたします。
よくあるご質問
Q: 預けられないものはありますか。
A: 下記に該当するものは預入できません。
  1. 貴重品(現金・パスポート・キャッシュカード・プリペイドカード・クレジットカード・有価証券・宝石・貴金属・書画・骨董品・美術品・カメラ・個人情報や機密情報が記載された文書・その他お客様ご自身が貴重だと判断される物等を指しますが、これらに限りません)
  2. 冷蔵・冷凍食品
  3. 動物・植物・魚介類
  4. 遺体・遺骨
  5. 揮発性もしくは毒性のあるものまたは爆発物等の危険物
  6. 臭気を発するもの、不潔なもの、腐敗変質もしくは破損しやすいもの
  7. 盗品等の不法物品、銃砲刀剣類および犯罪に使用されるもの若しくはそのおそれのあるもの、または法令等により所持携帯禁止のもの
  8. 縦・横・長さの合計が250cmを超えるもの(長さが単独で200㎝を超えるもの)
  9. 1個の重さが30kgを超えるもの
  10. その他、当社の係員が保管に適さないと判断したもの
Q: ゴルフバッグ、スキー、スノーボード、サーフィンボード、楽器、自転車などは預けることができますか。
A: 可能です。ただし、お預かりできるサイズは縦、横、長さの合計が250cm程度、重量30㎏以内となります。
(これを超える場合は、係員にご相談ください。)
また、スキー、スノーボード、サーフィンボード、自転車などは専用の袋に入れてください。
Q: 手荷物は、何日間、保管してもらえますか。
A: 基本的には、当日のみお預かりいたしますが、複数日のご利用を希望される場合は、係員にご相談ください。
(料金は1日ごとにかかります)
また、万一お引き取りがない場合は、手荷物一時預かり約款に基いて対応いたします。
手荷物一時預かり約款
Q: 一度預けた手荷物を取り出すことはできますか。
A: 閉店30分前までは、何度でも可能です。
Q: 手荷物の追加はできますか。
A: 事前にお預かりした手荷物に収まる場合は、無料で追加可能です。
Q: 手荷物一時預かりチケットをなくしてしまいました。どうしたらよいですか。
A: 身分証明書をご提示のうえ、お名前を確認させていただきます。